La sécurité de vos paiements nous tient à cœur. Voici comment nous la garantissons. Notre processus de commande est crypté de bout en bout, votre paiement est géré par des processeurs conformes à la norme PCI, nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet, et votre commande est expédiée dans un emballage discret et neutre.

Qui traite votre paiement

• Cartes de crédit, y compris Visa, Mastercard et American Express : traitées par Paysafe, géré par Merrco, un processeur de paiement établi qui maintient la conformité PCI DSS, la norme de sécurité de l'industrie des cartes de paiement.
• PayPal : payez avec votre solde PayPal ou une carte liée à votre compte PayPal. Nous ne recevons jamais vos identifiants de connexion PayPal.

Ce que nous ne voyons jamais

Lorsque vous payez par carte, les détails de votre carte voyagent directement de votre navigateur au processeur de paiement via une connexion cryptée. BudTrainer ne reçoit ni ne stocke jamais les numéros de carte complets. Nous ne voyons que le type de carte, les quatre derniers chiffres et la confirmation de paiement, ce qui est tout ce dont nous avons besoin pour prendre en charge votre commande et traiter tout remboursement.

Cryptage et conformité PCI

Chaque page de notre boutique, y compris le processus de commande, est servie via une connexion TLS (HTTPS) cryptée, ce qui correspond au cadenas que vous voyez dans la barre d'adresse de votre navigateur. Notre boutique fonctionne sur Shopify, qui est certifié PCI DSS de niveau 1, le plus haut niveau de certification disponible selon la norme de sécurité de l'industrie des cartes de paiement.

Protection contre la fraude

Les commandes sont automatiquement vérifiées pour détecter toute fraude afin de vous protéger, vous et nous. Si jamais vous voyez un débit de notre part que vous ne reconnaissez pas, envoyez un e-mail à hello@budtrainer.com avant de le contester auprès de votre banque ; nous enquêtons rapidement et résolvons directement les problèmes authentiques.

Facturation et emballage discrets

Votre commande est expédiée dans un emballage neutre et discret qui ne révèle pas son contenu. Le débit sur votre relevé de carte apparaîtra sous la forme [CONFIRMER LE DESCRIPTEUR DE RELEVÉ, ex. BUDTRAINER].

Soutenu par des politiques réelles

Chaque achat est couvert par notre politique de retour de 30 jours et notre garantie limitée de 12 mois, et vos informations personnelles sont traitées comme décrit dans notre politique de confidentialité.

Questions

Pour toute question concernant les paiements ou le processus de commande : hello@budtrainer.com.